Piackutatásra épülő vállalati marketingstratégia

Érvényes és megbízható, primer- és szekunder piackutatási eredményekből kiindulva, a Megrendelő szervezet érintettjeinek bevonásával vállaljuk vállalati marketingstratégia kidolgozását. Ez magában foglalja a marketingfunkció auditját, működési alapelveinek kialakítását, a célok és célkitűzések megfogalmazását, a célcsoportképzés és pozicionálás kulcskérdéseinek megválaszolását, valamint a stratégiai és taktikai szintű marketingintézkedések kidolgozását. A marketingstratégia megvalósításához és későbbi értékeléséhez idő- és költségterveket rendelünk, szükség esetén az árbevétel vagy más fontos célmutatók alakulásának előrejelzését is elvégezzük.

Marketingaudit, a jelenlegi marketingműködés objektív átvilágítása

A közös munka első lépése általában egy célzott, átfogó marketingaudit, amelyben feltárjuk a jelenlegi marketingfolyamatokat, csatornákat és eszközöket, valamint az ezekhez kapcsolódó erőforrás- és költségstruktúrát. Megvizsgáljuk, hogyan illeszkedik a marketing a szervezet üzleti stratégiájához, milyen döntéseket támogat, és mely területeken marad kiaknázatlan potenciál. A cég rendelkezésre álló adatait, mérési eszközeit átvizsgljuk.  Az adatgyűjtés, adatelemzés eredményei alapján jól priorizált fejlesztési javaslatlistát állítunk össze.

Célcsoportképzés, pozicionálás és értékajánlat

A stratégia egyik központi kérdése, hogy pontosan milyen célcsoportra érdemes fókuszálni, és miben tud a szervezet mást vagy jobbat nyújtani a versenytársaknál. Piackutatási eredményekre és ügyfélinterjúkra támaszkodva segítünk kialakítani a releváns szegmenseket, meghatározni a célcsoportokat és megérteni döntéshozatali logikájukat. Ennek alapján közösen alakítjuk ki azt az értékajánlatot és üzenetrendszert, amely világosan megfogalmazza, hogy a termék vagy szolgáltatás milyen problémát old meg és milyen előnyöket kínál, és miért az adott termék vagy szolgáltatás a jó választás a piacon elérhető alternatívák helyett.

Stratégiai irányok és taktika

A jól definiált célcsoportokra és pozicionálásra építve dolgozzuk ki a fő stratégiai irányokat. Milyen termék- vagy szolgáltatásportfólióval, milyen árképzéssel, milyen értékesítési és kommunikációs csatornákon érdemes jelen lenni. Ezt követően olyan taktikai marketingprogramot állítunk össze, amely tartalmazza a fókuszterületeket, a kulcsüzeneteket, a fő kampányötleteket és az ezekhez kapcsolódó felelősségi köröket. Kiemelt figyelmet kap a digitális marketing – weboldal, közösségi média, hírlevelek, tartalommarketing –, de szükség esetén beépítjük az offline eszközöket is.

Megvalósítás, mérhetőség, utánkövetés

A megvalósításhoz részletes idő- és költségterveket rendelünk, és javaslatot teszünk azokra a mérőszámokra, KPI-okra és riportstruktúrákra, amelyekkel a marketingtevékenység hatása nyomon követhető. A Market Orientation csapatának célja, hogy egy olyan, piackutatásra és adatokra épülő marketingstratégia jöjjön létre, amely a mindennapi gyakorlatban jól használható, és érdemben hozzájárul a szervezet üzleti céljainak eléréséhez.